Politique d’expédition

Politique d'expédition

Traitement et expédition des commandes

Chez 123 Pierre de Lune, vos commandes sont préparées avec soin et expédiées depuis la France. Les commandes passées du lundi au vendredi sont expédiées le jour même ou le lendemain ouvré, selon l'heure de la commande. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont expédiées le jour ouvré suivant.

Transporteur et suivi

Les colis sont expédiés via La Poste, avec un numéro de suivi communiqué par e-mail qui vous permet de suivre l'acheminement jusqu'à votre domicile.

Frais de livraison

La livraison est gratuite.

Délais de livraison estimatifs

Hors week-ends et jours fériés, à compter de l'expédition :

• France : 2 à 3 jours ouvrés
• Europe : 3 à 5 jours ouvrés

En période de forte activité (fêtes de fin d'année, fête des mères, etc.), ces délais peuvent être allongés.

Disponibilité des produits

Notre stock est mis à jour en temps réel : vous ne pouvez commander que des articles réellement disponibles, ce qui garantit une expédition sans délai.

Livraisons hors de l'Union européenne — douane

Pour les livraisons en dehors de l'Union européenne, d'éventuels droits de douane ou taxes d'importation peuvent s'appliquer à destination et restent à la charge du client.

Modification d'une commande

Pour annuler ou modifier une commande, contactez-nous au plus vite à contact@123pierredelune.fr, car les commandes sont traitées le jour même ou le lendemain ouvré.